«No estamos frente a un simple cambio generacional, estamos frente a una redefinición cultural del liderazgo, del esfuerzo, del bienestar y del éxito.»
Consumer Truth y Asertiva Consulting unieron fuerzas para entender cómo viven, sienten y experimentan las personas su vida dentro de las empresas.
El resultado: una investigación cultural que cruza métricas regionales, inmersión etnográfica y talleres de confrontación generacional, para revelar las fricciones —y los puentes— entre la Generación X (41 a 55 años) y la Generación Z (18 a 26 años).
Cruzamos datos e insights: las métricas del Estudio Destape Regional (1,196 encuestas) con inmersiones culturales, talleres de co-creación y talleres Fight donde ambas generaciones estuvieron frente a frente.
«El liderazgo del futuro no elige entre generaciones… las integra. Será el que logre traducir mundos distintos en una misma dirección.»
CRISTINA QUIÑONES – CEO CONSUMER TRUTH
LOS HALLAZGOS
4 tensiones que obligan a repensar
las estrategias corporativas
INSIGHT 1
Resiliencia Emocional
RESISTIR VS. SENTIR
| GEN X | «Para ser un líder fuerte tengo que aguantar.» |
| GEN Y | «Ser fuerte es reconocer lo que siento.» |
«La resiliencia ya no es coraza, es regulación.»
- Normalizar la emoción como parte del rendimiento
- Construir lenguaje emocional en equipos
- Liderar desde la vulnerabilidad consciente
#UnaLloraditaYASeguir
INSIGHT 2
Compromiso sin Desgaste
SACRIFICIO VS. ELECCIÓN CONSCIENTE
| GEN X | «Primero se cumple, luego se descansa.» |
| GEN Y | «Dar lo mejor no debería destruirme.» |
«El compromiso ya no es resistencia ni flexibilidad: es autonomía.»
-
Gestionar energía, no solo carga
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Co-crear formas de compromiso
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Transitar de presión a propósito
#DePresionAPasion
INSIGHT 3
Bienestar con Sentido
RECUPERARSE VS. SENTIRSE BIEN
| GEN X | «El descanso se gana.» |
| GEN Y | «No quiero escapar de mi vida para descansar.» |
«El bienestar ya no es descansar… es sentir.»
-
Integrar vida y trabajo — no separarlos
-
Diseñar trabajos con propósito visible
-
Entender que el bienestar también factura
#JOMO #JoyOfMissingOut
INSIGHT 4
Liderazgo en Beta Permanente
EXPERIENCIA VS. ADAPTABILIDAD
| GEN X | «La experiencia legitima.» |
| GEN Y | «La evolución legitima.» |
«La autoridad ya no se sostiene en lo que sabes, sino en tu capacidad de seguir cambiando.»
-
Activar mentorías bidireccionales
-
Premiar la adaptación, no solo la experiencia
-
Pasar de «yo dirijo» a «nosotros construimos»
#LiderazgoEnConstruccionPermanente
«El liderazgo no se sostiene solo en lo aprendido, sino en la capacidad de seguir evolucionando.»
MAISA MERCADO – CEO ASERTIVA CONSULTING
QUIÉNES LO CREARON
Una sinergia entre
insights humanos
y talento organizacional
Esta investigación nació de la inquietud compartida de dos consultoras líderes: entender cómo las personas realmente viven y sienten su experiencia dentro de las organizaciones.
Para lograrlo, cruzaron encuestas regionales, inmersión cultural en calles, talleres de co-creación y talleres Fight de confrontación de ideas entre ambas generaciones.
La investigación fue liderada por las consultoras Estefany Estrada (Consumer Truth) y Annette Castro (Asertiva Consulting).

Consultora especializada en Insights Humanos aplicados al Marketing. Pionera en investigación cultural y comportamiento del consumidor en Latinoamérica.
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Experta en Talento y Cultura Organizacional. Lidera proyectos de transformación cultural con enfoque en el bienestar y el desempeño sostenible.
Consumer Truth y Asertiva presentaron resultados de la Investigación
De esta sinergia estratégica nació “Insights y Liderazgo del Futuro”, una investigación cultural presentada ante más de 100 profesionales del marketing, las comunicaciones y la gestión humana en el Centro Empresarial Platino – Lima.
Liderar ya no es
tener respuestas.
Es habitar contradicciones.
¿Quieres conocer los resultados completos de la investigación
o llevar este aprendizaje a tu organización?
Consumer Truth
Centro Empresarial Platino
Av. Ricardo Palma 341, of 401
Miraflores, Lima 18 – Perú
Teléfono:
+51 998 244 997
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